ふれあいネットワーク活動とは，独り暮らしの高齢者や障がい者などが，地域の中で孤立することなく安心して生活できるように，地域住民がお互いに協力し合い，見守りや声かけ，助け合いなど地域ぐるみで支え合う仕組みづくりを進める活動のことです。

ネットワーク活動を地域で取り組んでいくには，概ね次のようなステップで進めることになります。

ステップ１　活動の理解

（１）住民座談会を開きましょう。

地域の皆さんに公民館などに集まっていただき，社協職員が“地域の現状”や“ふれあいネットワーク活動”についてお話します。「なぜ地域でこのような取り組みが必要なのか？」など，地域の皆さんと一緒に活動について話し合う機会をもちます。

（２）話し合いのメンバーを募りましょう。

具体的にネットワーク活動に取り込むとなると，まず活動を進めようとする関係者が集まって，次のようなことについて話し合う組織をつくることが必要です。

・何を目的に（目的）・何を対象に（対象者）・どんな人々が協力して（構成員）
・いつから（開始時期）・どんな方法で（方法）

ステップ２　対象者の選定

（１）地域の福祉課題を把握しましょう。
　地域の方が日頃どのようなつながりがあるか，また，生活上何か困っていることはないか等，住民アンケート調査や支え合いマップづくりを通して地域の課題を把握しましょう。　
（２）対象者を決めましょう。
　アンケート調査や支え合いマップづくりで見えてきた地域の福祉課題と照らし合わせながら，見守りが必要と思われる方や気になる方を把握・選定しましょう。

（３）対象者の同意を得ましょう。
　対象者に，地域全体で見守っていくあるいは支えていくそんな活動をはじめることをお伝えして同意を得ておきましょう。近年，振り込め詐欺や悪徳商法等の被害拡大により，プライバシーにとても敏感です。未然にトラブルを防ぐことにもつながります。

ステップ3　活動の担い手の選任。

（１）活動の担い手を決めましょう。

ネットワーク活動の対象者が決まったら，次は活動の担い手となる方を選定し，組合せてみましょう。この活動のねらいや日頃の活動の仕方などを説明して「わかりました。引き受けましょう」と言ってもらうことが必要です。

ステップ4　活動の開始

（１）出発式を開催しましょう。

ふれあいネットワーク活動を構成しているメンバーが一堂に集まって，次のような話しあいと確認を行いましょう。

・活動の概要や主旨を全員で確認する。・対象者のことを良く知る。
・各人の役割を確認する。・定期的な連絡会の開き方を確認する。
・緊急時のつなぎ方について確認する。・活動に必要なもの（ネーム，活動記録帳等）

（２）活動をはじめましょう。
　さあ，いよいよネットワーク活動の開始です。対象者宅に，見守り協力員が定期的に訪問し安否確認を行いましょう。また，その方の困りごとに応じて出来る範囲の助け合い活動も行いましょう。